Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Le contrat

Noctilo est édité par Camille Chambefort, 500 chemin des Rascas, 06700 Saint-Laurent-du-Var, France (« nous »). L’app vous est concédée sous licence selon le contrat de licence utilisateur final standard d’Apple, complété par les présentes conditions. En cas de différence, les présentes conditions s’appliquent à ce qu’elles couvrent (pièces, formules et histoires).

Les pièces

• Les pièces paient les histoires et leurs options (illustrations, voix, sons, musique). Le prix de chaque choix est affiché avant de créer l’histoire.
• Les pièces sont un droit d’usage de l’app, enregistré sur nos serveurs. Elles n’ont aucune valeur monétaire, ne peuvent être ni échangées, ni cédées, ni vendues, et nous ne les remboursons jamais en argent.
• Les pièces n’expirent jamais.
• Avec la formule gratuite, votre solde est complété jusqu’à 10 pièces le 1er de chaque mois (un solde plus élevé est conservé tel quel).
• Si un élément payé n’a pas pu être créé (l’image ou la voix d’une page, par exemple), ses pièces reviennent sur votre solde — tout de suite, ou après vérification.

Les packs de pièces

Les packs sont des achats uniques sur l’App Store. Leurs pièces sont ajoutées dès qu’Apple confirme le paiement.

Les formules mensuelles

• Petite Famille, Famille et Grande Famille sont des abonnements mensuels App Store. Chaque mois payé ajoute les pièces de la formule à votre solde.
• Ils se renouvellent automatiquement chaque mois, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin du mois en cours, dans les réglages de votre compte Apple (Réglages → votre nom → Abonnements). Le paiement est débité de votre compte Apple.
• Passer à une formule supérieure prend effet immédiatement : Apple rembourse la partie non utilisée de l’ancienne, et les pièces du mois sont complétées jusqu’à celles de la nouvelle.
• Passer à une formule inférieure prend effet au renouvellement suivant.
• Si le paiement d’un renouvellement échoue, Apple réessaie. Pendant les 16 premiers jours (le délai de grâce), la formule reste active, mais les pièces du mois ne sont ajoutées qu’une fois le paiement passé ; ensuite, vous passez à la formule gratuite, en gardant vos pièces, jusqu’à ce qu’un paiement aboutisse.
• Quand une formule prend fin, vous revenez à la formule gratuite et gardez toutes vos pièces.

Remboursements

• Les remboursements des achats App Store sont décidés par Apple : reportaproblem.apple.com.
• Quand Apple nous interroge sur une demande de remboursement, nous lui indiquons quelle part de l’achat a été utilisée et ce que nous recommandons ; Apple décide. En achetant des pièces ou une formule, vous acceptez que nous transmettions ces informations à Apple. Voir la politique de confidentialité.
• Quand un achat est remboursé, les pièces qu’il avait ajoutées sont reprises. Si certaines étaient déjà dépensées, votre solde peut devenir négatif ; les nouvelles histoires attendent qu’il repasse au-dessus de leur prix. Les pièces du mois et les achats suivants le font remonter.

Les histoires

• Les histoires, images, voix et musiques sont créées par des services d’IA à partir de vos choix. Elles sont écrites pour être douces et adaptées aux enfants, mais l’IA peut se tromper : lisez avec eux, et signalez-nous ce qui ne va pas.
• Vous pouvez utiliser les histoires créées pour votre famille à des fins privées et non commerciales.
• N’utilisez pas l’app pour créer des contenus illicites, haineux ou nuisibles, ni pour contourner ses protections.

Votre compte

Vos histoires et vos pièces sont liées à votre compte. Si vous utilisez l’app sans vous connecter puis la supprimez ou changez de téléphone, le contenu de ce compte anonyme ne peut pas être récupéré — connectez-vous avec Apple ou Google pour le garder.

Disponibilité et responsabilité

Nous faisons en sorte que l’app reste disponible et correcte, mais elle est fournie en l’état et peut évoluer ou être interrompue. Rien dans ces conditions ne limite vos droits de consommateur, notamment la garantie légale de conformité.

Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; nous le dirons dans l’app avant qu’un changement important s’applique. Ces conditions sont régies par le droit français. Questions : [email protected].